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FAQ’s
Um Ihnen Zeit zu sparen, haben wir unten die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet.
Kann ich eine Spanndecke selbst installieren?

Das Installieren einer Spanndecke ist durchaus machbar.

Besonders wenn Sie handwerklich begabt sind und über das richtige Werkzeug verfügen. Wir bieten das entsprechende Material und Zubehör für die Selbstmontage an, damit Sie Ihr Projekt eigenständig durchführen können.

Wie lange dauert die Installation?

Die Installationsdauer hängt von der Raumgröße und den spezifischen Anforderungen ab, dauert jedoch in der Regel nur wenige Tage.

Welche Kosten sind mit Spanndecken verbunden?

Die Kosten variieren je nach Raumgröße, Design und anderen individuellen Anforderungen. Kontaktieren Sie uns für eine genaue Kostenschätzung.

Bietet Ihr Shop auch Zubehör für Spanndecken an?

Ja, wir bieten Zubehör wie Profilleisten, Beleuchtungselemente und mehr für die Ergänzung Ihrer Spanndecken an.

Welche Zahlungsoptionen werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung, Kreditkarte, PayPal.

Wie erfolgt die Lieferung und welcher Versanddienst wird genutzt?

Nach der Bestellung oder Zahlungseingang versenden wir in der Regel die Profile innerhalb von 2 Tagen mit einer Spedition. Das Material mit Zubehör wird zwischen 5-10 Arbeitstagen mit DPD geliefert.

Welche Rückgaberegelungen gelten für Spanndecken?

Das Spanndeckenmaterial wird individuell nach Ihren Maßen angefertigt und kann daher leider nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Bietet Ihr Onlineshop Installationsdienste an?

Wir arbeiten mit professionellen Installateuren zusammen und können Installationsservices für Spanndecken im Bereich Mainz-Frankfurt-Mannheim anbieten.

Gibt es eine Mindestbestellmenge für Spanndecken?

Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge für Spanndecken. Bei kleinen Flächen kann es jedoch zu großem Verschnitt kommen, daher werden die Preise bis zu einer Fläche von 15 Quadratmetern anders berechnet.

Wie erhalte ich Hilfe, wenn ich Schwierigkeiten bei der Installation habe?

Unser Kundensupport steht Ihnen mit Anleitungen, Videos und zusätzlichen Tipps zur Seite, um etwaige Installationsprobleme zu lösen. Sie können uns auch gerne telefonisch kontaktieren.

Wie gehe ich vor, wenn ein Produkt defekt ist?

Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Wir werden das Problem überprüfen und eine Lösung finden.

Was ist der Unterschied zwischen matten und glänzenden Spanndecken?

Matte Spanndecken haben eine diffuse Oberfläche, während glänzende Decken das Licht reflektieren und einen eleganten Glanz erzeugen.

Kann ich Spanndecken über vorhandene Decken installieren?

Ja, in den meisten Fällen können Spanndecken über vorhandenen Decken installiert werden. Unsere Experten beraten Sie gerne dazu.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon (06131 950 8899) WhatsApp oder Live-Chat kontaktieren. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.

Gibt es Angebote oder Rabatte für Großbestellungen?

Ja, wir bieten attraktive Angebote und Rabatte für Großbestellungen an. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.

Sind Spanndecken für Räume mit hoher Luftfeuchtigkeit geeignet?

Ja, Spanndecken sind feuchtigkeitsbeständig und eignen sich daher auch für Räume mit hoher Luftfeuchtigkeit.

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